Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Anbieter ist Hasan Basri Sahin, Hochstraße 64, 41836 Hückelhoven, E-Mail kontakt@gourmetx.de (im Folgenden „GourmetX“). Diese Bedingungen gelten für alle Verträge mit Gastronomiebetrieben (im Folgenden „Restaurant“) über die Nutzung von GourmetX. Sie gelten nur gegenüber Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Restaurants gelten nicht.

Wer bei einem Restaurant bestellt, schließt den Vertrag mit diesem Restaurant. Für Gäste gelten die Bedingungen auf dessen Bestellseite.

GourmetX stellt dem Restaurant je nach Paket bereit:

• eine Bestellseite unter einer eigenen Subdomain von gourmetx.de mit Speisekarte, Warenkorb, Kasse und Bestellstatus,
• einen Betreiberbereich zur Verwaltung von Speisekarte, Öffnungszeiten, Liefergebiet, Rabatten, Team und Bestellungen,
• ab dem Paket Professional die Küchen-App für ein Android-Kassengerät,
• ab dem Paket Enterprise eine eigene Gäste-App für iPhone und Android,
• die Abwicklung von Kartenzahlungen über Stripe, wenn das Restaurant ein eigenes Stripe-Konto verbindet.

Vertragspartner der Gäste ist ausschließlich das Restaurant. GourmetX wird nicht Partei der Bestellungen.

Das Restaurant hält Speisekarte, Preise, Allergene und Zusatzstoffe, Öffnungszeiten, Liefergebiet und Rechtsangaben (Impressum, Datenschutz, AGB, Widerruf) aktuell und vollständig. Es nimmt Bestellungen an oder lehnt sie ab und führt sie aus. Für die Inhalte seiner Bestellseite und seiner App ist das Restaurant verantwortlich.

Der Preis des gewählten Pakets steht im Angebot oder in der Auftragsbestätigung an das Restaurant. GourmetX stellt ihn monatlich in Rechnung; Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar.

Für jede online bezahlte Bestellung behält GourmetX eine Plattformgebühr ein. Ihre Höhe ist mit dem Restaurant vereinbart und wird je Bestellung im Betreiberbereich ausgewiesen. Ob das Restaurant oder der Gast sie trägt, ist je Restaurant vereinbart. Bei Barzahlung behält GourmetX nichts ein.

Kartenzahlungen laufen über ein eigenes Konto des Restaurants bei Stripe. Vertragspartner für die Zahlungsabwicklung ist Stripe; es gelten dessen Bedingungen. GourmetX hat keinen Zugriff auf Kartendaten.

Personenbezogene Daten der Gäste verarbeitet GourmetX im Auftrag des Restaurants nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Zugang zu Daten (Art. 9 der Verordnung (EU) 2019/1150):

• Das Restaurant sieht im Betreiberbereich alle Bestellungen seiner Gäste mit den Angaben, die für die Ausführung nötig sind, und seine eigenen Auswertungen.
• GourmetX greift auf diese Daten nur zu, soweit es für Betrieb, Störungsbehebung und Abrechnung nötig ist, und nicht für eigene Zwecke.
• Daten eines Restaurants sind für andere Restaurants nicht sichtbar. Ein Gastkonto gilt nur bei dem Restaurant, bei dem es angelegt wurde.
• GourmetX gibt Daten der Gäste und des Restaurants nicht an Dritte weiter, außer an die im Vertrag zur Auftragsverarbeitung genannten Unterauftragsverarbeiter.
• Bis zum Vertragsende kann das Restaurant im Betreiberbereich seinen Bericht mit Belegjournal drucken und ab dem Paket Professional seine Speisekarte als Datei herunterladen. Danach werden die Daten nach den gesetzlichen Fristen gelöscht oder anonymisiert.

GourmetX kann aktive Restaurants auf gourmetx.de nennen, etwa auf Seiten für einzelne Orte. Die Reihenfolge dort ist alphabetisch nach dem Namen des Restaurants; Entgelte oder andere Merkmale haben keinen Einfluss darauf (Art. 5 der Verordnung (EU) 2019/1150). Das Restaurant kann der Nennung per E-Mail an kontakt@gourmetx.de widersprechen.

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Das Restaurant kann ihn mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Eine ordentliche Kündigung durch GourmetX erfolgt mit derselben Frist, mindestens aber 30 Tage im Voraus, und unter Angabe der Gründe (Art. 4 Abs. 2 der Verordnung (EU) 2019/1150).

GourmetX kann die Bestellseite eines Restaurants vorübergehend sperren, wenn es gegen gesetzliche Pflichten oder diese Bedingungen verstößt, insbesondere bei falschen Pflichtangaben, rechtswidrigen Inhalten oder Zahlungsverzug. GourmetX nennt dem Restaurant die Gründe spätestens mit der Sperre auf einem dauerhaften Datenträger (Art. 4 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2019/1150).

Änderungen kündigt GourmetX mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf einem dauerhaften Datenträger an. Das Restaurant kann den Vertrag bis zum Inkrafttreten kündigen (Art. 3 Abs. 2 der Verordnung (EU) 2019/1150).

GourmetX bemüht sich um eine hohe Erreichbarkeit der Bestellseiten und legt Wartungsarbeiten möglichst außerhalb der Öffnungszeiten der Restaurants. Eine bestimmte Verfügbarkeit sagt GourmetX nicht zu.

GourmetX haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet GourmetX nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung das Restaurant regelmäßig vertrauen darf — und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist das Restaurant Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters (Hückelhoven). Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.